Als Inland delivery agent werk je pro-actief om het transport process in goede banen te leiden, zowel richting onze vervoerders alsmede naar onze interne collega’s welke in directe verbinding staan met onze klanten.

Korte samenvatting:

• Je stemt elke dag vraag & aanbod van onze transporten zo optimaal mogelijk af.
• Je verzamelt gegevens voor een zo volledig mogelijke inschatting van de capaciteit in ons transport planning systeem.
• Je controleert onze leveranciers op tijdige levering en springt zo nodig in de bres voor onze klanten om de klantervaring zo goed mogelijk te laten zijn.
• Je neemt het voortouw in communicatie met andere afdelingen om processen te verbeteren en problemen voor te zijn.
• Je wilt jezelf blijven ontwikkelen, zowel in de breedte als in de lengte

Omschrijving

Elke dag treed je het ‘Jackie Chan’ gebouw binnen met een grote glimlach. Gisteren was een hectische dag, maar je hebt toch mooi een container vol met nieuwe schoenen op tijd op lokatie weten te krijgen. De klant is zeer blij met jouw actie want nu kan de schoenzesdaagse gewoon doorgaan. Vandaag staat een Teams call op de agenda met de collega’s van customer service afdeling. Hopelijk kunnen jullie samen een oplossing bedenken voor de leveringen van chocolade naar Amsterdam. Oh ja, vanmiddag de interne meeting met directe collega’s om nieuwe ideeen te bespreken en te implementeren. Wat te denken van een nieuwe rapportage voor het verbeteren van tijdige leveringen? Voor je het weet is de dag voorbij en heb je weer heel wat transporten kunnen redden en klanten tevreden gemaakt. Je gaat met een glimlach weer naar huis 😊

We zoeken iemand die:

• Pro-actief werkt
• Graag zelf aan de slag gaat en niet wacht totdat er instructies gedeeld worden
• Liever samen werkt aan een oplossing dan alleen
• Kwalitatieve mensen om zich heen verzamelt voor het beste resultaat
• Een open mind voor de mening van anderen
• Graag complimenten ontvangt maar zeker ook niet vergeet deze uit te delen
• Alternatieven zoekt als het eerste antwoord negatief is
• Service levert volgens de behoeften van de klant en continue streeft naar een dienstverlening om de behoeften te overtreffen
• Buiten de box zoekt naar nieuwe ideeen
• Kennis heeft van scheepvaart en transport planning
• Vloeiend Nederlands alsmede Engels spreekt
• Kennis van macro’s, PowerBI, Website, etc (pre)

Wat bieden we:

• Een groep van circa 45 collega’s, junior en senior gemixt van alle markten thuis
• De beste lokatie van Rotterdam om te werken, maar ook deels vanuit huis
• Super centraal gelegen met bus,tram, trein, metro en boot verbinding voorhanden
• 30 vakantie dagen en een mooie CAO met allerlei secundaire goede voorwaarden rondom pensioen, studie- en ontwikkelingsmogelijkheden
• Een leuke baas
• Team en/of afdelingslunches met nationale & internationale gerechten
• Veel ruimte voor persoonlijke groei

Diversity, equity, and inclusion matter at Maersk
We do not discriminate on the basis of age, ancestry, national or ethnic origin, race, sex, gender identity or expression, sexual orientation, marital status, parental or caring status, religion or belief, physical or mental disability, long term health condition, pregnancy or parental leave, protected veteran status, or any other classification protected by applicable law. We actively work to address systemic bias and support representation. We therefore encourage all to apply and let us know if you require any reasonable adjustments to be made for your recruitment process. For more information on what an inclusive environment means to Maersk please visit the diversity page on our careers website.

#LI-NW1